统一身份认证密码的找回方式

一网通办平台采用统一身份认证账号进行登录，这个账号是师生使用校内服务的通行证，如果你的密码忘记了，可以通过以下方式自行找回。

一、通过一网通办登录页面提供的“忘记密码”功能

无论是电脑端，还是手机端，打开一网通办登陆页面http://i.zztrc.edu.cn，点击“忘记密码”链接，可以通过系统备案的手机号自行重置密码。以电脑端为例，具体操作步骤如下：

二、通过企业微信工作台的“找回密码”功能

如果可以正常使用企业微信，打开工作台中的“找回密码”功能，按照提示，通过系统备案的手机号自行重置密码。

三、通过i旅院企业号的“找回密码”功能

如果在微信上关注了i旅院企业号，直接搜索“找回密码”，按照提示，通过系统备案的手机号自行重置密码。

注意：请确保系统备案的手机号可以接到短信验证码方可自行重置密码。

如果不能接收到短信，可以使用以下办法：

四、通过邮箱或微信找回密码

如果已经在统一身份认证系统绑定了个人邮箱或者在“太阳集团信息化服务公众号”绑定了微信，忘记密码功能同时也支持使用邮箱或微信验证找回密码。

五、通过申诉更换手机号

如果原先备案的手机号或邮箱均无法使用，可以通过系统提供的“账号申诉”功能，提交身份证明信息，审核通过后，可以重新获取自行找回密码的机会。

在“忘记密码”页面点击“账号申诉”

如实填写相关信息并提交。审核通过后即可正常使用密码找回功能。

提醒：请确保网络环境安全，避免在公共或不安全的网络环境下操作。定期更换密码，并妥善保管个人信息，以提高账户安全性。